How We Gather: Conheça a fundo como nossas equipes de tecnologia trabalham juntas na Gather

Talvez você não se surpreenda com o fato de que, em Gather, trabalhamos em nosso escritório virtual na própria ferramenta que criamos. Nossas equipes estão testando novos recursos do escritório todos os dias, enquanto mexem, constroem e colaboram no Gather! Sentamos com três membros da nossa equipe de engenharia para compartilhar com você como eles Gather.

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Diga-nos quem você é e o que faz em Gather.

Josh: Sou o gerente de engenharia da equipe principal do aplicativo. Trabalho principalmente em novos recursos voltados para o usuário, com muita ajuda de outras equipes. Estamos desenvolvendo ativamente a plataforma que nós mesmos usamos todos os dias! 

Rolando: Dou suporte à plataforma de produtos e às equipes de mecanismos. No lado do produto, somos responsáveis pela renderização de tudo o que você vê no aplicativo. O mecanismo é o mecanismo de simulação. Então, pode-se dizer que somos responsáveis por criar a camada entre a infraestrutura e o produto.

Michael: Lidero as equipes de infraestrutura e produtividade de engenharia. Basicamente, criamos a base sobre a qual as outras equipes de engenharia se apoiam.

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Em sua experiência, qual é a diferença entre gerenciar pessoas remotamente e pessoalmente? 

Josh: Quando a COVID começou, eu ainda não estava trabalhando em Gather. Mas o mundo começou a trabalhar remotamente e foi uma mudança interessante. A maior mudança foi a diferença na conexão com as pessoas que trabalham com você. Passamos de um relacionamento natural para um relacionamento muito transacional. Você só interagia com as pessoas quando tinha uma agenda ou algo para conversar. Isso fez com que fosse difícil se sentir mais conectado, a menos que houvesse algum tipo de evento social forçado. Na vida real, isso é mais natural.

Rolando: O trabalho remoto foi ótimo para mim no início, porque sou introvertido, mas se tornou mais difícil com o passar do tempo até que comecei a trabalhar em Gather. Os relacionamentos são muito mais fluidos pessoalmente. Você pode facilmente esbarrar em alguém, lembrar que precisa falar com essa pessoa e simplesmente conversar. É muito mais fácil criar confiança e vínculos pessoalmente. Gather definitivamente enfatiza esses elementos para o escritório, mesmo quando virtual.

Michael: Antes da COVID, e antes de começar a trabalhar na Gather, eu tinha almoços em equipe e happy hours regulares em que minha equipe e eu podíamos compartilhar lanches e conversar. Ocasionalmente, saíamos para jantar em equipe. Esses eram momentos em que eu conhecia a equipe pessoalmente muito bem. Lembro-me de fazer caminhadas com meu gerente de salto, de ir comprar cupcakes e de ter sido uma experiência divertida (embora eu não goste de cupcakes!) só porque achei aquele gesto muito simpático. Quando há algum tipo de atividade, como quando você está caminhando, a conversa fica mais fácil e mais fluida. Eu apreciava esses momentos pessoalmente. Quando passamos a trabalhar remotamente - mais uma vez, antes do Gather - tudo se tornou essas reuniões recorrentes em videoconferências tradicionais que entupiam minha agenda. Parecia transacional. 

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Qual foi o impacto do uso do Gather em sua própria equipe?

Josh: O que foi tão diferente para mim foi a forma como o Gather imita a vida real de maneiras inesperadas. Mesmo que não seja possível ver através da tela e ver o que as pessoas estão realmente fazendo, você tem uma sensação de presença quando as pessoas estão falando umas com as outras. Você pode ouvir outras pessoas. Ele capta uma quantidade surpreendente de coisas que eu não sabia que estava perdendo, e o Gather nos ajuda a nos afastarmos de uma forma transacional de relacionamento. Recursos como a capacidade de adicionar coisas às mesas das pessoas ajudaram a promover melhores conexões. 

Rolando: O trabalho remoto não é totalmente igual ao trabalho presencial. A visão para Gather é que seremos capazes de facilitar grande parte da construção de confiança e cultura que você pode experimentar pessoalmente. Mas mesmo hoje, em Gather, a combinação de poder estar virtualmente no mesmo local, esbarrar uns nos outros, ter uma casualidade... é muito valiosa. Definitivamente, é possível criar laços mais naturais com os membros da sua equipe em Gather.

Michael: Sinceramente, ver todos trabalhando juntos em Gather pela primeira vez fez uma grande diferença. Ver a presença da equipe faz com que o trabalho pareça mais humano.

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Como você descreveria seu estilo de liderança? 

Josh: Ainda estou aprendendo muito. Sempre me preocupei em garantir que as pessoas tenham as ferramentas e o suporte de que precisam. Quero ser o mais discreto possível até que seja necessário. Quero confiar nas pessoas para que elas façam o que sabem fazer melhor, sem que sintam que estão sendo microgerenciadas. Sinto que os melhores gerentes que tive fizeram isso por mim. É simples, mas importante; as pessoas devem se sentir apoiadas e não controladas. 

Rolando: A comunicação é muito importante para mim. Tento ser bem direto, se possível. Digo às pessoas que é praticamente impossível me ofender, para que a comunicação possa fluir nos dois sentidos. Também tento promover isso com as equipes que apoio e dentro da estrutura organizacional.

Michael: O estilo de liderança servil realmente me chamou a atenção quando ouvi falar dele pela primeira vez. É uma forma de apoiar sua equipe sem atrapalhá-la, para que ela possa se concentrar em fazer as coisas. Isso se traduz no fato de termos pouquíssimas reuniões, o que surpreenderia as pessoas. Cada engenheiro da minha equipe tem duas horas de reuniões: uma individual comigo e uma reunião de equipe. Tenho uma equipe de engenheiros incríveis. Posso confiar neles e demonstro isso dando-lhes autonomia. 

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Como seu estilo de colaboração se manifesta no site Gather?

Josh: Faço o possível para me certificar de que estou disponível. As pessoas podem e devem poder ir até mim no escritório, o que é um dos grandes benefícios do Gather. Os membros da equipe não precisam esperar ou agendar tempo para isso sempre que possível. Micro-momentos como esse conectam a equipe e podemos fazer isso aqui no Gather. Graças ao Gather, posso criar essa conexão com a equipe em vez de sentir que é apenas um relacionamento baseado em texto. 

Rolando: Uso as ferramentas do site Gather para melhorar a comunicação. Há algumas semanas, eu estava usando o aplicativo para desktop no modo mini. Algumas pessoas estavam perto de nós, então eu podia ouvi-las, mas não tão alto a ponto de ficarem em primeiro plano. Eles estavam falando sobre o navegador e uma teoria sobre como ele deveria ser. Eu os ouvi, e fiquei surpreso. Eu os ouvi e pude contar-lhes minha perspectiva depois de ouvi-los. Quando foi a última vez que pude fazer isso em um trabalho remoto? Em Gather, eu posso. Estou insistindo para que haja um tempo de trabalho conjunto barulhento! Podemos nos sentar e ouvir uns aos outros, e algo interessante pode acontecer dessa forma. 

Michael: Gather desempenha um papel fundamental em minhas equipes. Estamos localizados em diferentes fusos horários em todo o mundo. Mas aquela hora, vendo seu avatar personalizado em sua mesa personalizada, que fala de suas personalidades, torna tudo muito mais humano do que uma chamada semanal pelo Zoom. Há mais expressão em Gather. Podemos nos encontrar em nossos escritórios e interagir de uma forma muito real e humana.

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Quais são seus recursos de gerenciamento de equipe favoritos no site Gather? 

Michael: O recurso de localização é realmente útil para gerenciar uma equipe geograficamente dispersa. A extensão de reuniões no Chrome que me leva a uma reunião reduz muito o atrito, e o modo de reunião nos permite chegar rapidamente à reunião. O fato de podermos tocar virtualmente no ombro das pessoas, de estarmos juntos em uma sala de reunião, de podermos chamar alguém para sair de uma reunião - é ótimo. Temos uma cultura em torno do recurso de aceno de mão na guia emoji para chamar a atenção das pessoas e não interromper o fluxo de alguém. Ele combina o melhor dos dois mundos, trazendo ações presenciais para um ambiente de trabalho remoto. 

Josh: Usamos o compartilhamento de várias telas para tudo. Emparelhamento ao vivo, depuração em conjunto, pular entre as coisas... Também é ótimo sentir o espírito de equipe por meio dos emoticons. 

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Quais são suas melhores dicas de produtividade alimentadas pelo Gather?

Josh: Instale essa extensão do Chrome e o aplicativo Slack! Eles facilitam a organização de reuniões em Gather e a exploração de seu escritório.

Michael: Use o recurso de localização para encontrar quem você precisa encontrar e converse imediatamente.

Rolando: Use o modo Não perturbe. O fato de poder ver visualmente quem está com a cabeça baixa é muito, muito útil.

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Que conselho você daria para outros gerentes de engenharia que desejam melhorar o trabalho remoto de suas equipes com o Gather?

Josh: Abrace a diversão. Isso é muito importante! Decorar a mesa de alguém, mudar seu avatar, usar reações... tudo isso ajuda a unir sua equipe e faz com que todos se sintam mais conectados. 

Michael: O site Gather funciona melhor quando toda a sua equipe está presente. Isso vale para todas as ferramentas existentes. Nos primeiros dias do Slack, era preciso batalhar muito para que as equipes participassem. É a mesma coisa com o Gather. Faça com que todos se comprometam com ele. Personalize suas mesas e faça as coisas divertidas. Faça do Gather um lugar para o qual as pessoas queiram ir todos os dias. Faça suas reuniões em Gather. Ative suas notificações. Você ficará surpreso com a quantidade de pessoas que se alegram com isso, até mesmo os céticos mais mal-humorados da sua equipe. 

Rolando: Quando a sua equipe é remota, é fácil para ela cair em silos e ficar de cabeça baixa, trabalhando em suas próprias coisas. Mas é preciso ter as ferramentas certas para ajudar a promover a colaboração. Criamos o Gather todos os dias EM Gather. Experimente. Você ficará surpreso com a rapidez com que o Gather pode transformar sua equipe.

Esperamos que tenha gostado deste vislumbre de como nossas equipes de engenharia trabalham juntas para criar Gather, em Gather! Se você ainda não criou um espaço, você pode começar gratuitamente. Se estiver interessado em nos ajudar a desenvolver o Gather, consulte nossa página de carreiras.

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