Como aumentamos o envolvimento dos funcionários com um espaço de trabalho remoto alegre em Gather
A weme transformou seu ecossistema de inovação presencial em uma comunidade digital altamente conectada e agradável em Gather. Aqui está a história de como eles criaram uma cultura alegre que inspira conexões das quais funcionários e clientes adoram fazer parte!
A weme é uma empresa de consultoria sediada em São Paulo, Brasil, especializada em design, soluções digitais, inovação e capacitação de conexões alegres.
Eles não apenas ajudam seus clientes a transformar completamente seus negócios, mas também transformaram seu próprio ecossistema de inovação presencial em uma comunidade digital altamente conectada e agradável em Gather.
"Quando as pessoas pensam na weme agora, elas se lembram do nosso escritório remoto no Gather. É uma parte importante da nossa empresa." - Carolina Kia, CEO @weme
Aqui está a história de como eles fizeram a transição de uma cultura de escritório para um ambiente que prioriza o digital e criaram uma cultura alegre que inspira inovação e conexões das quais os funcionários e clientes adoram fazer parte!
A weme foi fundada em 2017 para projetar produtos, serviços e modelos de negócios que impactam positivamente a vida das pessoas.
Eles criaram um espaço pessoal animado que reunia seus funcionários, clientes, amigos, familiares e até animais de estimação! Eles organizavam regularmente aceleradores de startups e eventos de inovação em seu espaço, de modo que as pessoas estavam lá todos os dias, conectando-se pessoalmente.
Quando a pandemia começou, foi um choque total para o modo de trabalho deles.
"Foi como se tivéssemos perdido uma parte de nossa proposta de valor para clientes e funcionários: O centro, as conexões, o encontro que tínhamos em nosso espaço. Foi doloroso." - Carolina Kia, CEO da @weme
A weme foi forçada a repensar completamente a forma de criar comunidades, tanto para seus funcionários quanto para seus clientes.
Começaram usando salas do Discord e videoconferências, e o Miro para colaboração. Mas quando Kia encontrou o Gather e o experimentou, ela rapidamente disse à equipe de liderança da weme que eles estavam oficialmente usando o Gather para trabalho remoto e chamadas em conferência.
"Como líder, eu precisava encontrar ferramentas diferentes para trazer de volta as conexões remotamente. E quando encontrei o Gather, vi completamente o poder que ele poderia trazer para nossa cultura e empresa." - Carolina Kia, CEO @weme
Capacitar as conexões, a inovação e a felicidade dos funcionários por meio de Gather
Assim que o Gather foi lançado, a equipe ficou muito feliz. Os funcionários da weme adoraram.
A equipe de liderança começou a usar o Gather imediatamente, de modo que todos perceberam o valor rapidamente. Por exemplo, quando você vê seu gerente passando e pode conversar brevemente com ele, isso traz uma energia completamente diferente para a equipe do que agendar uma chamada de vídeo formal.
"Quando pensamos em trabalho remoto, pensamos em comunicação assíncrona ou síncrona, mas o Gather permite conversas espontâneas. É diferente ter uma conversa espontânea do que uma comunicação planejada." - Carolina Kia, CEO @weme
Uma ferramenta como o Gather permite que a Kia e a weme criem uma cultura de equipe que vai além dos benefícios normais do trabalho remoto.
As pessoas deixam bilhetes e mensagens carinhosas em suas mesas umas para as outras. Elas comemoram aniversários e cerimônias importantes do trabalho juntas, como integração ou aniversários. E se divertem juntos com eventos como happy hours, noites de jogos e até mesmo uma revelação do sexo do bebê de um funcionário!
Para nós, o Gather torna esses momentos muito mais especiais do que apenas dizer "Parabéns" ou enviar um e-mail.
“Com o Gather, conseguimos adaptar a experiência dos clientes e funcionários do nosso escritório físico para o virtual. Hoje, podemos proporcionar uma experiência igualmente agradável em um ambiente virtual." - Carolina Nucci, CMO da @weme
Na verdade, eles até anunciaram promoções dando aos funcionários uma caixa de chocolates digital (um objeto que você encontrará em Gather) durante uma chamada individual com seu gerente. O objeto incluía uma nota especial com a notícia da promoção e uma nota de agradecimento por todo o trabalho árduo.
"Poder deixar esse bilhete na mesa virtual da Amanda tornou o momento ainda mais especial e memorável!" - Bruno Dinato, sócio e diretor de design da weme
A pontuação de Engajamento do Funcionário da weme aumentou 10% desde o uso Gather
A weme só exige que os funcionários usem o site Gather para videoconferências, mas eles gostam tanto de usá-lo que optam por permanecer no escritório virtual mesmo após o término das reuniões.
Durante a pandemia, a Weme começou a medir a felicidade dos funcionários. Eles enviaram uma pesquisa uma vez por semana pedindo aos funcionários que avaliassem o quanto estavam satisfeitos com o trabalho, em uma escala de 1 a 5. (1 significa não muito satisfeito, 5 significa muito satisfeito).
No início, o máximo que eles conseguiam era um 3,8. Os funcionários tinham muitas dúvidas e inseguranças sobre trabalhar remotamente.
" O siteGather trouxe um dinamismo surreal ao meu escritório em casa. Mesmo sozinho em casa, posso ver os avatares de outras pessoas andando, posso esbarrar neles, posso 'passar pela mesa de alguém'." - Thu Oliveira, chefe de marketing da weme
Desde a implementação do Gather, essa pesquisa não caiu abaixo de uma classificação média de 4, e até mesmo saltou para 4,2 em um pico. Isso representa uma melhoria de 10% no envolvimento dos funcionários desde a utilização do Gather.
Conselhos para outros líderes de empresas remotas
A Kia é apaixonada pelo fato de que o trabalho remoto não deve ser entediante e que a criação de uma cultura empresarial agradável pode gerar melhores resultados comerciais.
"As pessoas querem ter alegria no trabalho. Ele deve ser humano, inspirador e gratificante, mesmo que seja desafiador." - Carolina Kia, CEO @weme
E se você quiser estimular a inovação, precisará oferecer um espaço que reúna as pessoas para formar conexões.
A weme fez isso com tanto sucesso para sua própria equipe que agora também ajuda seus clientes a criar seus próprios Gather Spaces (ou a participar dos da weme!). Na verdade, a weme criou o que chama de Joy Valley - uma comunidade inteira no site Gather , onde o escritório da weme e os de seus clientes estão conectados.
"Os líderes precisam entender o potencial de uma ferramenta como o Gather. Não se trata apenas de diversão. Trata-se de as pessoas sentirem que pertencem a algum lugar. E quando as pessoas estão felizes, elas permanecem na empresa e produzem melhores resultados. Tudo o que está relacionado aos negócios, vem." - Carolina Kia, CEO @weme
